Privacybeleid

UPTX hecht belang aan je privacy. Dit beleid legt in mensentaal uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je deze site gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt. We houden het kort, want we verzamelen ook weinig.

Wie is verantwoordelijke?

De verwerkingsverantwoordelijke is UPTX, de handelsnaam van Jelle Schokkaert (eenmanszaak naar Belgisch recht), met adres Koningin Astridlaan 53, 2880 Bornem, België en ondernemingsnummer 1039.153.872. Onze volledige ondernemingsgegevens staan op onze juridische pagina.

Voor elke vraag over dit beleid of over je gegevens bereik je ons via info@uptx.be.

Welke gegevens verzamelen we?

Enkel wat je ons zelf bezorgt via het contactformulier: je naam, je e-mailadres, het type project en de eventuele budgetrange die je aanduidt, en het bericht dat je schrijft. Meer vragen we niet, en je hoeft enkel naam, e-mail en bericht in te vullen.

Los daarvan meten we, alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiemelding, met Google Analytics hoe de site gebruikt wordt: welke pagina’s bezocht worden, hoe lang, vanaf welk type toestel, via welke weg je hier kwam en of je het contactformulier verstuurde. Google koppelt daar een willekeurig kenmerk aan om terugkerende bezoeken te herkennen; je IP-adres wordt niet bewaard. Wij zien nooit wie jij bent. We gebruiken die statistieken alleen om de site te verbeteren, niet voor advertenties, en we verzamelen geen advertentiegegevens. Zolang je niet kiest, plaatst de meettag geen cookies en stuurt hij alleen cookieloze signalen die niet tot jou te herleiden zijn (Googles consent mode); terugkerende bezoeken herkennen gebeurt pas na een uitdrukkelijke ja. Zeg je nee, dan stopt ook dat en wordt er niets meer gemeten.

Wat er wél gebeurt: onze hostingpartner registreert automatisch technische serverlogs, bij elk bezoek en bij elke formulierinzending. Daarin staan onder meer je IP-adres, het tijdstip en de pagina die je opvroeg. Die logs dienen enkel om de site te laten werken, te beveiligen en misbruik tegen te gaan. Ze worden bij hen beperkt bewaard, en wij gebruiken ze niet om je te identificeren of te volgen. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en beveiligde site.

Waarom en op welke grondslag?

We verwerken die gegevens met één doel: je vraag lezen en beantwoorden, en — als het tot een samenwerking komt — de aanvraag opvolgen. De rechtsgrond is je eigen verzoek om contact (de stappen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst) en ons gerechtvaardigd belang om op berichten te antwoorden. We gebruiken je gegevens nooit voor marketing en verkopen of verhuren ze nooit.

Voor de technische serverlogs van onze hostingpartner is de grondslag ons gerechtvaardigd belang: de site moet werken, beveiligd zijn en bestand tegen misbruik.

Voor de bezoekersstatistieken van Google Analytics is de grondslag je toestemming. Je geeft die in de cookiemelding en kunt ze op elk moment weer intrekken via de knop Cookies onderaan elke pagina. Voor de cookieloze signalen vóór je keuze is de grondslag ons gerechtvaardigd belang bij geaggregeerde bezoekcijfers; ze bevatten geen cookies en geen identificatie.

Hoe lang bewaren we ze?

Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden: maximaal twaalf maanden na het laatste contact.

Aanvragen die wél tot een samenwerking leiden: die bewaren we als onderdeel van je klantendossier, zolang die samenwerking loopt.

Facturatie- en boekhoudgegevens: tien jaar, zoals de wettelijke bewaarplicht voorschrijft. Die termijn begint te lopen op 1 januari van het jaar na de factuurdatum.

Serverlogs: volgens de bewaartermijn van onze hostingpartner.

Bezoekersstatistieken: Google Analytics bewaart gebruikers- en gebeurtenisgegevens maximaal veertien maanden, waarna ze automatisch worden verwijderd; geaggregeerde rapportcijfers zonder persoonsgegevens blijven langer beschikbaar.

Vraag je ons om je gegevens te verwijderen, dan doen we dat zo snel mogelijk — behalve waar de wet ons verplicht ze bij te houden.

Met wie delen we ze?

Netlify host onze website, registreert de technische serverlogs en verwerkt de formulierinzendingen, die daarna naar onze mailbox worden gestuurd.

Google (Gmail) levert de mailbox achter info@uptx.be, en verwerkt en bewaart dus de berichten die je ons stuurt.

Google (Analytics) ontvangt zonder je toestemming enkel de cookieloze signalen hierboven en verwerkt na je toestemming de volledige bezoekersstatistieken, telkens als verwerker in onze opdracht.

Netlify en Google zijn Amerikaanse aanbieders. Voor doorgifte van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte gelden passende waarborgen overeenkomstig hoofdstuk V van de AVG. Welke waarborg elke verwerker precies inroept, staat in zijn eigen privacyvoorwaarden.

Buiten deze verwerkers delen we je gegevens met niemand, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zouden zijn.

Cookies & lokale opslag

Zonder toestemming zet deze site geen enkele trackingcookie. Wat we wél kort bewaren, is een handvol technische waarden in de sessieopslag van je browser, puur om de site vlot te laten werken: of je de menuknop al gezien hebt, of er een paginaovergang moet worden afgespeeld, en of we in dit tabblad al aan de cookiemelding toe waren. Ze bevatten geen persoonsgegevens, blijven lokaal op je toestel, worden nooit naar ons verstuurd en verdwijnen zodra je het tabblad sluit. Daarnaast testen we bij het laden even of je browser lokale opslag toelaat; die testwaarde wordt meteen weer gewist. Dat is strikt noodzakelijke, functionele opslag waarvoor geen toestemming vereist is.

Je keuze zelf onthouden we ook lokaal in je browser, tot twaalf maanden, zodat we het niet bij elk bezoek opnieuw hoeven te vragen. Ook dat is functioneel en bevat geen persoonsgegevens. Blokkeert je browser die opslag (bijvoorbeeld in een privévenster), dan onthouden we je keuze alleen voor dat tabblad, of vragen we het bij elke pagina opnieuw.

Met toestemming plaatst Google Analytics twee cookies op deze site: _ga en _ga_…, met een willekeurig bezoekerskenmerk om terugkerende bezoeken te herkennen. Ze blijven maximaal twee jaar staan. Trek je je toestemming in, dan stoppen we met meten en verwijderen we die cookies meteen. Je kunt ze uiteraard ook zelf via je browser wissen.

De cookiemelding toont Doe maar en Liever niet als twee even grote knoppen, zonder vooraf aangevinkte keuzes. Kies je niet, dan worden er geen cookies geplaatst en blijft het bij cookieloze signalen; met cookies meten gebeurt pas na een uitdrukkelijke ja.

De lettertypes worden door ons zelf gehost, dus er gaan ook geen gegevens naar externe lettertypediensten.

Beveiliging

De site wordt volledig over een versleutelde verbinding (HTTPS) aangeboden en we gaan zorgvuldig om met de berichten die je ons stuurt.

Je rechten

Onder de GDPR heb je het recht op inzage, verbetering, verwijdering en beperking van je gegevens, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, en het recht op overdraagbaarheid. Je oefent ze uit door te mailen naar info@uptx.be.

Verwerken we gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang — zoals de serverlogs — dan mag je daartegen bezwaar maken. Stuur ons een mailtje waarin je uitlegt waarom dat in jouw situatie niet gepast is. We wegen dat opnieuw af en stoppen de verwerking, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden zijn die zwaarder doorwegen.

We reageren binnen één maand op je verzoek. Is je vraag complex, of komen er meerdere tegelijk binnen, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen — we laten je dat dan binnen die eerste maand weten. Je rechten uitoefenen is gratis.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen voor jou, en we doen niet aan profilering.

Moet je je gegevens geven?

Nee. Het contactformulier invullen is volledig vrijwillig. Zonder je naam, je e-mailadres en je bericht kunnen we je vraag alleen niet beantwoorden.

Werk dat we voor klanten doen

Bouwen of onderhouden we een website of applicatie voor een klant, dan kunnen we daarbij persoonsgegevens verwerken waarvoor die klant de verwerkingsverantwoordelijke is. Wij treden dan op als verwerker en leggen dat met die klant vast in een verwerkersovereenkomst.

Dit privacybeleid geldt niet voor die verwerkingen. Daarvoor geldt het privacybeleid van de klant in kwestie.

Wijzigingen

Als onze werkwijze verandert, passen we dit beleid aan en updaten we de datum bovenaan. Bij ingrijpende wijzigingen laten we dat duidelijk weten.